ID・パスワードが分からない時の再発行手続き（仮ID・仮PW含む）
| 事由 | 必要な手続き |
| 仮ユーザID仮パスワードが書かれたハガキを紛失した場合 （初回登録をしていない方） |
再交付申請書をご記入の上、健康保険組合に原本をご提出ください。 再交付申請書 |
| ユーザIDを忘れた場合 （初回登録済みの方） |
「医療費のお知らせ（WEBサービス）のログイン画面」左下の「IDを忘れた方はこちら」から、必要事項を入力し、登録済のログインIDの再通知手続きをする。
※保険証をご用意ください。
※ログインID再通知メール送信後1時間を経過した場合は、再通知内容を確認することはできませんので、ご注意ください。
※マニュアル（「IDを忘れた場合」）
|
| パスワードを忘れた場合 （初回登録済みの方） |
「医療費のお知らせ（WEBサービス）のログイン画面」左下の「パスワードを忘れた方はこちら」から、必要事項を入力し、仮パスワードを取得した後に、任意のパスワードを設定する。 |
委託先
株式会社 大和総研